Entrega - Lista de precios de envío 2026
Lista de precios para el envío de paneles fotovoltaicos, unidades de almacenamiento de energía e inversores mediante mensajería DPD y palés Raben y Dachser en Polonia y la Unión Europea.
La entrega de paneles fotovoltaicos, inversores y unidades de almacenamiento de energía se realiza a través de socios logísticos de probada eficacia: DPD Polonia (envíos de grupaje), Logística Raben (Palets PL + Europa Central) y Dachser (Palets occidentales, meridionales y escandinavos). A continuación se muestra la lista de precios de envío vigente para 2026.
01 Paquetería DPD (Polonia)
Los envíos combinados que incluyen accesorios, cables, contadores inteligentes y microinversores se entregan mediante mensajería DPD. Plazo de entrega: hasta 48 horas (días laborables); la mayoría de los envíos nacionales se entregan en 24 horas.
| especie | Peso máximo | precio bruto |
|---|---|---|
| Envío estándar | hasta 30 kg | 39 PLN |
| Envío no estándar (tamaño) | hasta 30 kg | 61 PLN |
Pago contra entrega Se realiza hasta un importe de 5.000 PLN únicamente para paquetes de DPD.
02 Entrega de palés (Polonia)
Inversores, sistemas de almacenamiento de energía, baterías LFP y paneles fotovoltaicos entregados en palés por Raben y Dachser. Plazo de entrega: 24-72 horas (días laborables). La clase de producto se selecciona automáticamente en el carrito según el peso y la categoría.
| Tipo de palé | Dimensión/límite | precio bruto |
|---|---|---|
| Medio palé | hasta 200 kg · máximo 3 posiciones · longitud ≤ 120 cm | 165 PLN |
| Europalet (inversores, accesorios para palets) | 1200 × 800 mm hasta 400 kg | 275 PLN |
| Palet fotovoltaico (paneles, kits) | 2300 × 1200 mm hasta 700 kg | 495 PLN |
| Palet ADR (batería de litio UN3480) | Clase 9 DGD + etiqueta hasta 400 kg | 385 PLN |
La media paleta se activa automáticamente en el carrito cuando el envío esté dentro de los límites (por ejemplo, 1 inversor trifásico + 1 batería de 5,1 V) kWhEl sistema sugiere automáticamente la opción más económica; no tienes que elegir nada.
El envío en palé requiere pago por adelantado. No ofrecemos servicio de recogida de palés (requisito del operador logístico).
03 Entrega dentro de la Unión Europea
Realizamos envíos a países de la UE en 5 zonas de precios. El precio exacto del envío internacional se calcula automáticamente en el carrito de compra. Según el país de destino, la categoría del producto y el peso bruto. Plazo de entrega: 2-6 días laborables.
| Zona | Kraje | Transportador |
|---|---|---|
| Polonia | PL | DPD · Raben |
| Europa Central | DE, AT, CZ, SK, HU, SI, LT, LV, EE | Raben |
| Europa Oriental | FR, BE, NL, LU, DK | Raben · Dachser |
| Europa meridional | TI, ES, PT, RRHH, RO, BG, GR, IE | Dachser |
| Escandinavia | SE, FI | Dachser |
Envíos a Gran Bretaña, Suiza y Noruega Ofrecemos precios personalizados. Póngase en contacto con nosotros: info@pvgroup.pl.
04 Envíos dañados
Si el pedido llega dañado, le enviaremos un producto nuevo y recogeremos el defectuoso.
Imprescindible: ¡presentar un informe de daños al servicio de mensajería!
El informe debe incluir: información sobre la manipulación del embalaje, la ubicación de los daños y una lista de los paneles fotovoltaicos u otros productos dañados.
Quejas sobre la entrega: reklamacje@pvgroup.pl o por correo postal a la siguiente dirección: PVGroup.pl, ul. Azotowa 21, sala nº 5, 41-503 Chorzów.
05 Devolución de paneles fotovoltaicos adquiridos: consideraciones logísticas
Antes de devolver los paneles fotovoltaicos, inversores o unidades de almacenamiento de energía pedidos, tenga en cuenta las características específicas de los productos de gran tamaño:
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Para envíos en palés (paneles fotovoltaicos, kits, baterías, inversores), el coste de devolución suele ser Desde 165 PLN por medio palé hasta 495 PLN por un palé completo de PV. — dependiendo del tamaño y la clase de los artículos. Paquetería DPD (accesorios, inversores pequeños de hasta 30 kg) — desde 39 PLN.
- La devolución de palés requiere notificación previa. No aceptamos envíos en palés sin haber acordado previamente la fecha y la empresa de transporte con el departamento de reclamaciones.
- El estado del producto afecta al valor del reembolso. De conformidad con el artículo 34, sección 4 de la Ley de Derechos del Consumidor, el cliente es responsable de cualquier disminución del valor del artículo que resulte de un uso más allá del necesario para establecer la naturaleza del producto. Los paneles instalados, los inversores conectados a la red y las baterías con ciclos de carga activados están sujetos a una deducción.
- Procedimiento: notificación por correo electrónico a reklamacje@pvgroup.pl → Recibes un número RMA → Envías la mercancía con el número RMA en el embalaje.
Las condiciones completas de devolución, el procedimiento paso a paso, la plantilla del formulario de desistimiento y las normas de reclamación de garantía se pueden encontrar en Política de devoluciones y reclamaciones PVGroup.pl.
06 Contacto de entrega
Godziny Pracy
Lunes Viernes
8:00 - 16:00